Rujukan Laman

Cara ramli888 Melindungi Data Peribadi Anda

Di ramli888, kami mengambil serius setiap butiran data peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada maklumat akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data dienkripsi semasa penghantaranHak akses pengguna terjaminPenyimpanan selamat di pelayan dilindungiTiada perkongsian data tanpa kebenaranBoleh hubungi pasukan privasi bila-bila masa
ramli888 Cara ramli888 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Pasukan kami akan memberi respons dalam tempoh 3 hari bekerja dengan penjelasan lengkap.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan ejen yang boleh mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan data dengan selamat dan pantas.
Borang Aduan Privasi Isi borang aduan privasi yang terdapat dalam bahagian tetapan akaun anda. Rekod permintaan akan disimpan dan anda akan menerima nombor rujukan untuk tindakan susulan.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu matlamat: supaya anda boleh menggunakan ramli888 dengan yakin di wilayah yang disokong.

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ramli888 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, transaksi FPX dan butiran akaun anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki yang tidak perlu melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk luar biasa. Kami memaklumkan anda melalui e-mel jika terdapat aktiviti yang tidak dikenali pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Pegawai Privasi Kami

Kami mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan setiap proses pengendalian data mematuhi dasar yang ditetapkan. Anda boleh menghubungi pegawai ini melalui saluran sokongan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun. Kami memproses semua permintaan ini dalam tempoh 7 hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ramli888

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda dikendalikan. Bahagian ini menjawab pertanyaan paling kerap yang kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan privasi dan perlindungan maklumat peribadi mereka.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay yang anda gunakan untuk transaksi di platform kami.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya apabila perlu mengikut keperluan undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh e-mel pasukan kami secara langsung. Kami akan menghantar salinan data dalam tempoh 7 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan bagi tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk menyimpan pilihan bahasa dan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman, dan kuki fungsi untuk memastikan butang dan borang berfungsi dengan betul pada peranti anda.

Semua transaksi melalui Boost, FPX, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay dilindungi dengan enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau PIN pembayaran anda — maklumat ini diproses terus oleh pemproses pembayaran yang dilesenkan.

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara kekal dan selamat dari semua pelayan kami.